Vanliga frågor
Hur kommer man igång med MMS?
Skapa Ditt eget MMS-konto hos oss. Det gör Du enklast genom att först skicka texten GPRS mellanslag märke (t.ex. GPRS Nokia) som textmeddelande till numret 12192, skicka därefter texten MMS mellanslag märke (t ex MMS Nokia), även det som textmeddelande till numret 12192. Inställningarna kommer i svarsmeddelandet och dessa sparar Du i Din telefon med pinkod 1234. Vill du ha hjälp kontaktar Du vår kundtjänst 018-22 222.
Hur ställer man in Internet och MMS manuellt på en smartphone av typ HTC eller Iphone?
De allra flesta nyare mobiltelefoner har en meny under inställningar där man hittar nätverksinställningar. Exakt hur man gör skiljer sig från telefon till telefon men har man bara tillgång till den relevanta informationen så brukar det ge sig var man ska skriva in den. Dessa parametrar nedan bör läggas in för att få internet/MMS att fungera i ÅMTs 3G nät.
Internet & MMS-inställningar för Android:
Gå till Meny > Inställningar > Trådlöst och nätverk > Mobilt nätverk > Åtkomstpunktsnamn
Meny > Nytt APN
Namn: (t.ex)ÅMT
APN: internet
Autentiseringstyp: inga
APN-typ: default
Meny > Spara
Meny> Nytt APN
Namn: (t.ex.) MMS
APN: mms
MMSC: http://mms.amt.aland.fi
MMSC-Proxy: 194.110.177.70
MMS-Port: 8080
APN-typ: mms
Meny > Spara
Internet & MMS-inställningar för iPhone/iPad:
Gå till Inställningar > Allmänt > Nätverk > Mobilt datanätverk
Mobildata
APN: internet
MMS
APN: mms
MMSC: http://mms.amt.aland.fi
MMSC-Proxy: 194.110.177.70:8080
Vad skall jag göra om min telefon blivit stulen eller borttappad?
Om din mobiltelefon blivit stulen eller borttappad, ring då kundtjänsten på 018-22 222 för att få din telefon spärrad. På kvällstid och helger nås du av en telefonsvarare där du talar in ditt namn, ditt telefonnummer (på den telefon du vill ha spärrad) och även ett telefonnummer där vår jourhavande kan nå dig vid ev frågor.
Jag kan inte skicka/ta emot sms, vad kan det bero på?
Kontrollera att du har meddelandecentralumret inställt, det ska vara +3584570001040. Inställningar för meddelandecentral hittar du i din telefon under inställningar för meddelanden.
Måste jag använda 81 & 82 när jag ringer med mitt ÅMT kort för att erhålla den lägre taxan vid utrikessamtal?
Nej, när du befinner dig på Åland eller i övriga Finland och ringer till utlandet så styrs ditt samtal automatiskt så att du ringer till samma taxa som om du skulle använt 81 eller 82 även om du slår t.ex. +46.
När jag skickar SMS till en icke-ÅMT-abonnent som befinner sig utomlands så kommer det ibland inte fram, eller så får mottagaren många likadana SMS, varför?
Det här problemet kan uppstå om mottagaren är inroamad hos en operatör som ÅMT inte har roamingavtal med, då får vår SMS-central inte kvittering från den operatören att meddelandet har levererats, med den påföljden att vår SMS-central försöker skicka ut samma meddelande igen efter en tid.
Ifall du råkar ut för detta, kontakta vår kundtjänst på 018-22 222.
Vad är 3G egentligen?
3G är den tredje generationens mobiltelefoniteknik(NMT, GSM, 3G). Denna nya teknik ger oss mycket större kapacitet och gör det möjligt att skicka större bilder, rörlig grafik och hantera mer avancerade tjänster som t ex videosamtal men framför allt mobilt bredband via 3G-nätet. De flesta mobiltelefoner är idag utrustade med både GSM och 3G även om de allra flesta idag använder bara GSM så blir mer och mer av mobiltelefonitrafiken flyttad till 3G. Detta är på grund av att de nya telefonerna kan utnyttja internet till i stort sett samma utsträckning i sin mobiltelefon som man gör hemma med ett fast abonnemang och en dator. Lär mer om mobilt bredband HÄR
